服务条款

账户： 指您在OffGamers合法注册的账户，用于促进您使用门户网站上可用的服务（或其中任何一项）；

CD密钥： 指包含字母和数字的印刷品，通常在游戏包装中的卡片、贴纸或光 盘上找到。CD密钥通常包含在在线购买的电子邮件收据中，因为没有实体介质； 数字商品：指数字化内容，例如代金券、CD密钥、礼品卡、时间卡、扩 展包、游戏点数、预付卡、试用/测试/物品代码、游戏密钥、软针及相关功能； 扩展包：指特定游戏的扩展包；

数字商品： 指数字化内容，例如代金券、CD密钥、礼品卡、时间卡、扩展包、游戏点数、预付卡、试用/测试/物品代码、游戏密钥、软针及相关功能；

扩展包： 指特定游戏的扩展包；

游戏密钥： 指包含字母和数字的特定游戏的激活密钥；

游戏点数： 指用于特定游戏的虚拟货币，可用于购买游戏中的物品或服务；

礼品卡： 指在任何门户网站上购买的电子礼品卡，包含可在门户网站上兑换的存储值；

OffGamers点数： 指OffGamers奖励给您的用于购买门户网站商品和服务的点数，并包括此类点数在任何时间的其他描述；

当事方： 指OffGamers和您，"当事方"应指其中任意一方；

门户网站： 指当前已知为OffGamers.com的门户网站及由OffGamers推出、管理和运营的其他门户网站；

预付卡： 指您已为其支付并充值的任何卡；

服务： 指OffGamers在门户网站上提供的服务，包括但不限于发布、转售和零售在线游戏及相关商品；

软针： 指由游戏发布商生成用于特定游戏的激活码；

储值： 指任何时间在账户中的电子信用值；

服务条款： 指OffGamers自行决定认为必要时随时修订的、适用于您使用服务的这些服务条款，并包括：（i）任何由OffGamers不时确定的产品、服务或设施的指引、隐私政策、规则、程序、服务条款；（ii）与这些服务条款相关并构成其中一部分的任何文件、指令、信函及协议，以及对上述任何内容的任何修订；

时间卡： 指用于激活或续订特定游戏的订阅时间的代金券类型；

试用/测试/物品代码： 指用于访问特定游戏或在线服务的有限时间的激活码。

• 您在所在国家已达到访问门户网站的法定年龄，并且通过使用服务，您和您的父母或监护人接受并同意受这些条款的约束。
• 您保证已达到居住地的 成年或法律责任年龄，或者您的父母或法定监护人同意代表您受这些条款的约束。
• 您的使用不违反任何法律或任何司法管辖区的法规。
• OffGamers在该司法管辖区内拥有运营权，或需要OffGamers接受任何附加的许可证要求；以及
• 您提交的个人信息和文件，包括但不限于您的全名、电话号码、通讯地址和电子邮件地址，是真实和准确的。若您的个人信息有任何变更，您应立即书面通知我们。

• 您应自费购买必要的设备和软件，以连接和访问门户网站并继续使用服务。您应承担与将您的设备连接到门户网站（或其中任何一个）相关的所有第三方费用。
• 使用服务和/或门户网站的前提是拥有有效的OffGamers账户。您可以在此注册账户。
• OffGamers 可自行决定，或根据适用法律的要求（包括但不限于反洗钱和反恐融资相关法律），或应相关法律权威机构的要求，直接或通过授权的第三方服务提供商，对您使用平台及 OffGamers 服务进行“电子了解您的客户”（“EKYC”）检查。您对平台及 OffGamers 服务的访问权限取决于 OffGamers 在其自行决定范围内对您及相关方成功完成 EKYC 程序的满意程度。您同意完全配合 OffGamers 或其指定的 EKYC 服务提供商，包括在要求时提交验证文件。在某些情况下，例如达到交易阈值或检测到潜在风险信号，付款或交易可能会暂时暂停以便进一步审查。在此情况下，可能会启动 EKYC 程序，并要求您提交验证文件以继续完成交易。如果您选择不完成 EKYC 程序，OffGamers 可根据实际情况退还您的付款并取消相关交易。
• 您应保持账户密码的安全和机密性。您在任何时间或任何情况下都不得向未经授权的任何人透露或泄露账户密码，并应采取一切措施防止密码泄露给任何未经授权的第三方。
• 您有责任保护账户信息。您从OffGamers账户收到的任何通知或确认，均应视为由您发出，尽管此类通知或确认可能由第三方发出，无论是否获得授权，您均应受此类通知或确认的约束。
• OffGamers不对通过您的账户发出的通知或确认承担责任。OffGamers没有义务调查发送通知或确认的人的真实性或权限，也无需核实通知或确认的完整性。此类通知或确认在OffGamers收到后应视为不可撤销，并对您具有约束力，即使通知或确认中存在任何错误、欺诈、伪造或条款不清晰或误解。
• 除非OffGamers另有许可，您不得直接或间接将服务用于任何商业目的。
• 您不得使用门户网站或服务（或其中任何一项）从事任何欺诈、不道德或非法活动，或进行可能侵犯第三方知识产权的活动。
• 除非OffGamers另有书面许可，您不得上传、发布、通过电子邮件传输或以其他方式提供任何未经授权或非法的活动内容至门户网站或直接发送给其他门户用户。
• 未经OffGamers事先书面同意，您不得使用属于OffGamers或门户网站上列出的任何出版商的任何知识产权，包括但不限于商标或商号，无论是否注册。
• 您不得以任何方式对其他门户用户或OffGamers的员工进行干扰、冒犯或造成滋扰。
• 您不得直接或间接地从门户网站获取客户并进行招募或挖角。
• 您有责任确保您熟悉指引和程序，这些指引和程序将被视为通过引用纳入并构成本服务条款的一部分，OffGamers可自行决定随时更新这些指引和程序。OffGamers不对您使用服务造成的任何错误、损失或损害负责。
• 您有责任保护您的账户信息。您从OffGamers账户收到的任何通知或确认，均应视为由您发出，尽管此类通知或确认可能由第三方发出，您仍受其约束。
• OffGamers不对通过您的账户发出的通知或确认承担责任。OffGamers没有义务调查发送通知或确认的人的真实性或权限，也无需核实通知或确认的完整性。此类通知或确认在OffGamers收到后应视为不可撤销，并对您具有约束力，即使通知或确认中存在任何错误、欺诈、伪造或条款不清晰或误解。
• 您应在收到来自OffGamers的任何不完整、乱码或不准确的数据或信息后立即通知OffGamers。您还应在收到任何不属于您的数据或信息后立即通知OffGamers。此类信息应被视为机密性质，您应从账户中删除此类数据或信息，并继续履行适用的保密义务，不得向任何第三方披露此类信息。
• 您可能需要拥有自己的OffGamers账户才能使用我们的服务，您需要通过提供姓名和手机号码验证您的详细信息，以接收安全令牌并访问我们的门户网站。您可能需要登录账户，并关联有效的支付方式。
• 您承认并同意，OffGamers可自行决定随时拒绝或允许您使用服务，并通过电子邮件或任何其他形式通知您拒绝使用。
• 除非OffGamers另有书面许可，您不得上传、发布、通过电子邮件传输或以其他方式提供任何未经授权或非法的活动内容至门户网站或直接发送给其他门户用户。
• 您不得上传、发布、通过电子邮件传输或以任何方式提供包含病毒或任何其他计算机代码、文件或程序的材料，旨在中断、破坏或限制任何计算机软件、硬件或电信设备的功能，包括但不限于门户网站。
• 您不可撤销且无条件地允许和授权OffGamers向您的账户发送OffGamers提供的服务和活动的更新。

• 账户中反映的数字商品的价值不代表任何实际货币的信用值。数字商品不能兑换为现金。
• 除非OffGamers另有书面许可，您不得将数字商品出售、转让或以其他方式处置给任何其他人，无论是在门户网站内或之外。

退款和交换政策及免责声明

除非另有说明，任何形式的数字商品购买到客户账户后均不可退款、不可转让且不可交换。

在特殊情况下，如购买的任何形式的数字商品被OffGamers认定为有缺陷或 损坏，OffGamers保留考虑退款或交换请求的权利。 客户需在购买之日起6个月内向OffGamers.com提交任何缺陷或损坏商品的请求。

未在此期限内提交请求的客户将自动丧失退款或交换的权利。

有关商品退款和交换的进一步详细信息，请参阅 [https://www.offgamers.com/en/refund-policy

• 买家需在产品页面上输入所有相关信息，如数量、产品地区、服务器类型等。最终金额，包括所有适用的费用和税费，将在继续到支付页面之前清楚地显示在网站上。如果买家认为最终金额不正确，他们可以选择不继续购买。OffGamers鼓励买家在完成购买前仔细核对订单详情以确保准确无误。
• 对于任何基于支付的服务，OffGamers不提供任何类型的订阅或循环服务。所有支付给OffGamers的款项仅适用于一次性购买，并适用于所有产品类别，包括OffGamers礼品卡、Softpin和直接充值服务。
• 您可以使用门户网站上可用的货币支付服务，汇率由OffGamers根据其全权决定。
• 您应独自负责支付与通过账户使用服务（或其中任何一项）相关的款项及适用的税款。
• OffGamers有权全权取消您提出的任何支付请求，且无须提供任何理由。
• OffGamers有权随时修改、变更或移除门户网站（或其中任何一项）上的支付方式，且无需事先通知。在受影响的支付方式移除前接受的订单将按规定完成处理。
• 请仔细阅读描述并确认游戏名称、服务器、账户名称和购买金额无误。由于客户的疏忽和/或提供错误/虚假信息而导致的购买错误，OffGamers不承担责任，这可能导致损失。购买OffGamers的任何产品，客户即表示理解、承认并接受此免责条款。
• 在纠纷处理过程中，或独立于纠纷处理过程，OffGamers可能会确定有影响您的错误。如果OffGamers确认您被错误收费或超额收费，OffGamers将为您提供账户抵扣或安排退款以纠正错误。如果OffGamers确定您应被收取费用但未收取，或您的收费低于应收金额，OffGamers可从您的账户中扣除费用或收取付款以纠正错误。
• 如果您遇到任何困难，请随时联系我们的技术支持寻求进一步的帮助。

• 除非本文另有规定，服务通常每天提供。
• 服务在某些时间可能不可用，可能由于门户维护或超出OffGamers控制范围的其他原因。OffGamers不保证服务将在此处规定的时间内始终可用。
• 除非这些服务条款另有规定，OffGamers有权在任何时间基于任何理由，完全自主决定更改服务的程序和/或操作模式。
• 尽管这些服务条款有相反规定，OffGamers有权：
  1. 立即终止、停止、撤销或暂停您使用服务的权利；或
  2. 对您使用服务施加条件或限制。
• 此外，如果您连续三（3）个月未使用服务，OffGamers可以完全自主决定对您的账户收取维护费。

• 要使用账户余额，您必须在使用服务前在账户中保持足够的余额。
• 可以通过门户网站上列出的支付方式充值账户余额。账户余额可用于购买任何服务或数字商品。
• 如果在您购买服务时账户余额不足，OffGamers有完全的自主决定权：
  1. 拒绝或暂停交易；或
  2. 要求您通过门户网站上可用的其他支付方式支付差额。
• OffGamers可在认为适当时，随时修改、移除或添加任何账户余额或账户余额账户，无需事先通知您。
• 账户中的余额将在余额首次存入账户后第二年最后一天或OffGamers另行确定的时间自动失效，且不另行通知。
• 当账户关闭时，账户余额不再可由您使用，任何剩余余额将被退款。
有关商品退款和交换的更多详细信息，请参阅 [https://www.offgamers.com/en/refund-policy

• 每张礼品卡必须在一次交易中用于购买任何门户网站上的服务。
• 如果交易金额少于礼品卡金额，超出的礼品卡金额将作为账户余额存入账户。
• 如果交易金额超过礼品卡金额，您需用账户中的余额或门户网站上可用的其他支付方式支付差额。
• 每张礼品卡的面值印在卡的正面，不能用于购买其他礼品卡。
• 每张礼品卡不可转让且不可兑换现金。
• OffGamers对未经授权丢失、错放或滥用的礼品卡不承担责任。为避免疑义，OffGamers无义务在礼品卡兑换时询问或核实该礼品卡是否合法获得。
• OffGamers对礼品卡的丢失或损坏以及礼品卡持有人因丢失或损坏而遭受的任何损失或损害不承担责任。
• 尽管有上述规定，如果OffGamers对礼品卡的真实性有任何疑虑，OffGamers有绝对权利在不事先通知您的情况下暂停、取消或停用该礼品卡。
• 如果礼品卡以欺诈方式获取或用于未经授权的支付服务，OffGamers保留停用礼品卡的权利。
• 每张礼品卡须遵守OffGamers随时可能引入的进一步规则和规定。
• 每张礼品卡将在购买后第二年最后一天或OffGamers另行确定的时间自动失效，且不另行通知。
有关商品退款和交换的更多详细信息，请参阅 [https://www.offgamers.com/en/refund-policy

• 每次在门户网站上购买商品或服务，您将获得OffGamers积分奖励。
• 您可以在门户网站上使用OffGamers积分兑换商品或服务。兑换所需的积分数量将在门户网站上说明。
• OffGamers积分的兑换须遵守OffGamers随时可能引入的进一步规则和规定。
• OffGamers积分不能兑换现金。
• 每个OffGamers积分将在首次奖励给您后第二年最后一天自动失效，且不另行通知，或在OffGamers另行确定的时间失效。
• 账户关闭后，积分将被没收，您将无法重新激活账户或兑换积分。
有关商品退款和交换的更多详细信息，请参阅 [https://www.offgamers.com/en/refund-policy

• 不包括手册、安装光盘、盒子、实体卡或其他实体元素。
• 订单完成后，您将能够在订单历史页面查看您的代码。
• 预购商品的退款在产品发布前两周内可用。这不适用于CD游戏密钥的预购。产品一旦发布，不允许退款、转让或交换。
• 一旦您完成任何预购、CD密钥、时间卡、游戏扩展、游戏点数、预付卡、试用/测试/物品代码、OffGamers的游戏密钥的购买，即意味着您同意所输入的信息准确无误。

OffGamers对礼品卡的丢失或损坏及持卡人因礼品卡丢失或损坏而遭受的任何损失或损害不承担责任。

任何形式的CD密钥、礼品卡、时间卡、扩展、游戏点数、预付卡、试用/测试/物品代码、游戏密钥、Softpin一旦购买到客户的账户中，均不予退款或兑换。

但是，在特殊情况下，如果购买的任何形式的CD密钥、礼品卡、时间卡、扩展、游戏点数、预付卡、试用/测试/物品代码、游戏密钥被发现有故障或损坏，将考虑退款或换货请求。

客户需在购买后的6个月内向OffGamers.com提交任何故障或损坏商品的申请。未能在此期限内提交将自动失去退款或换货的权利。

OffGamers保留在未事先通知的情况下修改上述任何条款和条件的权利。

有关商品退款和交换的更多详情，请参阅 [https://www.offgamers.com/en/refund-policy

• 您知道通过门户进行的所有交易都是通过电信和数据网络进行的，可能会因技术故障、缺陷或与网络提供商相关的问题而受到中断。
• 您完全了解您与OffGamers之间的通知接收可能会受到相关服务提供商和其他相关方的影响而延迟或被阻止。您接受OffGamers无法保证及时发送或接收此类通知或确认。
• 您承认并确认，您将采取一切步骤和措施检查并验证您的账户交易历史。

• 如果您知道或怀疑您的账户被黑客攻击或遭到破坏，您应立即通知OffGamers。
• 在OffGamers收到您上述通知之前，您应对通过您的账户进行的所有交易负责。
• 在收到此类通知后，OffGamers可根据需要暂停为您提供服务，等待调查的结论。

• OffGamers 有权且您不可撤销地且无条件地同意并授权 OffGamers，在法律允许的范围内，披露或发布与您或您通过门户网站进行的交易相关的任何信息，具体包括：
1. 根据适用法律，OffGamers 可能需要披露的信息；
2. 任何其他政府指令或法院命令要求的披露；
3. OffGamers 认为在提供服务时合理需要披露的其他相关方。
• 除非法律另有规定，OffGamers 不会在未经您事先通知的情况下向任何其他方披露您的个人信息。

• 您使用服务应受新加坡共和国法律的管辖并依照其解释。
• 您同意将因使用服务（包括本服务条款）而产生的任何争议、纠纷或索赔提交新加坡共和国法院的专属管辖。
• 如有需要，您应在使用服务之前获得相关监管机构的批准或许可。
• 对于跨境交易，您应负责确保且不得违反所涉及国家的现行法律。
• 您应全额赔偿、保护并免除 OffGamers 及其高管、董事、员工、代理人及其相关 公司免于承担因您违反、违规或未遵守本服务条款中的任何条款而产生的任何索赔、 损失、责任和费用（包括法律费用）。

• OffGamers 可在任何时间取消服务（或其中的任何部分），无需事先通知您。服务取消后，OffGamers 可根据其绝对酌情决定，以适当的条款重新提供服务（或其 中的任何部分）。
• 如您未能遵守服务条款中的任何规定，您的使用权利将自动终止，且无需事先通知。 OffGamers 可根据其判断，随时终止、暂停或限制您的服务使用，尤其是当认为您在服务中的行为不当、涉及欺诈或损害公司或其他用户利益时。OffGamers 将通过电子邮件或其他通信方式通知您有关暂停、终止或取消服务的事宜。
• OffGamers 保留在任何时间暂停或阻止对服务（或其任何部分）的访问和使用的权利，无论原因、时长或条件如何，均由 OffGamers 绝对酌情决定。
• 服务暂停期间（或其中任何部分）：
  1. 在调查期间，您在此处授予的所有权利将立即被冻结；
  2. 您账户中持有或由您购买的所有数字商品将在调查期间被冻结；
  3. OffGamers 可全权决定是否对在服务暂停生效日期后收到的任何请求采取行动；
  4. OffGamers 可全权决定是否对在暂停通知发出与暂停生效日期之间（如果两者之间存在时间间隔）收到的任何确认或请求采取行动；以及
  5. OffGamers 将通知您调查结果。
• 服务取消或终止时（或其中任何部分）：
  1. 您在此授予的所有权利将立即终止，并将归还给 OffGamers；
  2. 您应立即支付给 OffGamers 所有欠付的费用和应付的费用；
  3. OffGamers 可全权决定是否对在终止生效日期后收到的任何请求采取行动；
  4. OffGamers 可全权决定是否对在取消/终止通知发出与终止生效日期之间（如果两者之间存在时间间隔）收到的任何确认或请求采取行动；以及
  5. 您在此不可撤销地且无条件地授权 OffGamers 从应支付给您的款项中抵扣所 有您欠 OffGamers 的款项（如果有），以支付已交付的购买数字商品。

• 您需通过挂号信向门户网站上列出的 OffGamers 地址发送所有需要向 OffGamers 发出的通知或文件。您发出的通知或文件在 OffGamers 收到时被视为有效通知。
• OffGamers 需通过以下方式之一向您发出通知或文件：
  1. 向您 OffGamers 记录中最后的电子邮件地址发送电子邮件；
  2. 在门户网站上发布通知；
  3. 在 OffGamers 发送的任何书面通信中附带通知；
  4. 通过任何媒体发布的通知。
• 通过电子邮件或其他形式向您发送的任何通知或文件，将在发送日的次日视为您已收到。

• OffGamers 在任何时间或在任何期间未执行服务条款中的一项或多项条款不应视 为放弃该条款，且 OffGamers 可在任何时间执行该条款。
• 若任何司法或其他主管机关宣布本服务条款的任何条款无效、可撤销、非法或不可执行，OffGamers 将有权以合理方式修改该条款，以达到 OffGamers 最初的目标和意图。
• 若任何条款被认定为无效或不可执行，则该无效性或不可执行性不影响本服务条款的其他条款，这些条款应继续有效和可执行。

• OffGamers 保留权利不时修改这些服务条款（以及任何其他指南和程序、产品、 服务或设施的特定规则、程序、条款和条件），并由 OffGamers 自行决定。这些服务条款可以通过在门户网站上发布或以 OffGamers 绝对酌情决定的任何其他方式进行修改、添加、删除或更改。
• OffGamers 还可通过 OffGamers 网站或任何平台远程提供新功能、升级、更新、补丁以及其他修改。您特此授予 OffGamers 权利，部署和应用这些变更。
• OffGamers 将通过门户网站通知您这些变更的实施情况，自实施之日起 30 天内通知。
• 您同意，继续使用门户网站和服务将构成您对这些服务条款（随时可能进行修改和变更）的接受。