TERMA PERKHIDMATAN

Akaun: bermaksud akaun anda yang didaftarkan dengan OffGamers untuk memudahkan penggunaan Perkhidmatan yang tersedia di Portal (atau mana-mana daripadanya);

Kunci CD: bermaksud bahan cetakan yang mengandungi huruf dan nombor, yang terdapat pada kad, pelekat, atau cakera yang disertakan dengan bungkusan permainan anda. Kunci CD biasanya disertakan dalam resit pembelian yang dihantar melalui e-mel untuk pembelian dalam talian kerana tiada media fizikal yang dihantar;

Barang Digital: bermaksud kandungan digital, seperti Baucar, Kunci CD, Kad Hadiah, Kad Masa, Pengembangan, Mata Permainan, Kad Prabayar, Kod Percubaan/Beta/Item, Kunci Permainan, Softpin dan ciri serta fungsi berkaitan;

Pengembangan: bermaksud pengembangan kepada permainan tertentu;

Kunci Permainan: bermaksud kunci pengaktifan yang mengandungi huruf dan nombor untuk permainan tertentu;

Mata Permainan: bermaksud mata wang permainan yang boleh dibelanjakan dalam permainan tertentu untuk memperoleh item atau perkhidmatan;

Kad Hadiah: bermaksud kad hadiah elektronik yang dibeli di mana-mana Portal yang mengandungi nilai yang disimpan untuk penebusan di Portal;

Mata OffGamers: bermaksud mata yang diberikan kepada anda oleh OffGamers untuk pembelian barang dan perkhidmatan di Portal, dan termasuk deskripsi lain yang digunakan untuk mata tersebut pada bila-bila masa;

Pihak: bermaksud secara kolektif, OffGamers dan anda dan "Pihak" akan merujuk kepada salah seorang daripadanya;

Portal: bermaksud secara kolektif, portal web yang kini dikenali sebagai OffGamers.com dan portal web lain yang diperkenalkan, ditadbir dan dikendalikan oleh OffGamers dari semasa ke semasa;

Kad Prabayar: bermaksud mana-mana kad, nilai yang telah anda bayar dan dimasukkan ke dalam kad tersebut;

Perkhidmatan: bermaksud perkhidmatan yang disediakan oleh OffGamers di Portal, termasuk, tanpa had, penerbitan, penjualan semula, dan penjualan runcit permainan dalam talian dan barangan berkaitan;

Softpin: bermaksud kod pengaktifan yang dihasilkan oleh penerbit permainan untuk digunakan pada permainan tertentu;

Kredit Kedai: bermaksud nilai kredit elektronik yang tersedia di dalam Akaun pada bila-bila masa;

Terma Perkhidmatan: bermaksud Terma Perkhidmatan ini yang mengatur penggunaan Perkhidmatan oleh anda seperti yang boleh dipinda dari semasa ke semasa dan bila-bila masa OffGamers mengikut budi bicara mutlaknya dan akan termasuk: (i) sebarang garis panduan, dasar privasi, peraturan, prosedur, Terma Perkhidmatan untuk produk, perkhidmatan, atau kemudahan, sebagaimana yang ditentukan oleh OffGamers dari semasa ke semasa; dan (ii) sebarang dokumen, arahan, surat-menyurat dan perjanjian yang dirujuk dalam Terma Perkhidmatan ini dan membentuk sebahagian daripadanya, bersama-sama dengan sebarang pindaan yang dibuat pada bila-bila masa kepada mana- mana yang disebutkan di atas;

Kad Masa: bermaksud sejenis baucar yang membolehkan pemain mengaktifkan atau memperbaharui masa langganan untuk permainan tertentu; dan

Kod Percubaan/Beta/Item: bermaksud kunci pengaktifan yang digunakan untuk mengakses permainan atau perkhidmatan dalam talian untuk masa yang terhad.

• Anda sudah mencapai umur dewasa mengikut undang-undang di negara anda untuk mengakses Portal dan dengan menggunakan Perkhidmatan, anda dan ibu bapa atau penjaga anda menerima dan bersetuju untuk terikat dengan terma ini.
• Anda menyatakan bahawa anda telah mencapai usia "dewasa" atau "tanggungjawab undang-undang" di mana anda tinggal, atau ibu bapa atau penjaga sah anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini bagi pihak anda
• Penggunaan Portal oleh anda tidak akan melanggar mana-mana undang-undang atau peraturan di mana-mana bidang kuasa.
• OffGamers mempunyai operasi, atau memerlukan OffGamers tertakluk kepada sebarang keperluan pelesenan tambahan di bawah undang-undang di bidang kuasa tersebut; dan
• Maklumat peribadi anda dan dokumentasi yang dihantar dalam hal ini, termasuk, tanpa had, nama penuh, nombor telefon, alamat surat-menyurat, dan alamat e-mel anda, adalah benar dan tepat. Anda hendaklah segera memberitahu kami secara bertulis mengenai sebarang perubahan dalam maklumat peribadi anda.

• Anda perlu mendapatkan, atas kos dan perbelanjaan anda sendiri, peralatan dan perisian yang diperlukan untuk menyambungkan dan mengakses Portal dan penggunaan Perkhidmatan. Anda akan menanggung semua caj dan bayaran yang dikenakan oleh pihak ketiga berkaitan dengan penyambungan peralatan anda kepada Portal (atau mana-mana daripadanya).
• Ia adalah syarat wajib untuk mempunyai Akaun yang sah dengan OffGamers untuk mengakses dan menggunakan Perkhidmatan dan/atau Portal. Anda boleh mendaftar untuk Akaun di sini.
• OffGamers berhak, mengikut budi bicara mutlaknya, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa (termasuk tetapi tidak terhad kepada undang-undang Anti Pengubahan Wang Haram dan Pembiayaan Keganasan [AML/CTF]) atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwibawa, untuk menjalankan pemeriksaan "Electronic Know Your Client" ("EKYC") sama ada secara langsung atau melalui penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang sah, terhadap penggunaan anda ke atas Platform dan Perkhidmatan OffGamers. Akses anda ke Platform dan Perkhidmatan OffGamers adalah tertakluk kepada kejayaan penyempurnaan prosedur EKYC yang memuaskan seperti yang ditentukan oleh OffGamers mengikut budi bicara mutlaknya terhadap anda dan mana-mana individu berkaitan. Anda bersetuju untuk bekerjasama sepenuhnya dengan OffGamers atau mana-mana penyedia perkhidmatan EKYC yang dilantik, termasuk dengan menyediakan dokumen pengesahan apabila diminta. Dalam situasi tertentu, seperti apabila had ambang transaksi dicapai atau tanda amaran dikesan, pembayaran atau transaksi anda mungkin ditangguhkan sementara untuk tujuan semakan lanjut. Dalam keadaan ini, proses EKYC mungkin perlu dijalankan, dan anda akan diminta menyediakan dokumen pengesahan untuk meneruskan transaksi. Jika anda memilih untuk tidak melengkapkan proses EKYC, OffGamers berhak, berdasarkan situasi yang berlaku, untuk memulangkan pembayaran anda dan membatalkan transaksi yang berkaitan.
• Anda mesti menyimpan kata laluan Akaun anda dengan selamat dan rahsia. Anda tidak boleh pada bila-bila masa atau dalam apa jua keadaan mendedahkan kata laluan Akaun anda kepada mana- mana pihak yang tidak sah dan mesti mengambil semua langkah untuk mencegah pendedahan kata laluan Akaun kepada mana- mana pihak yang tidak sah.
• Adalah tanggungjawab anda untuk melindungi maklumat Akaun anda. Sebarang pemberitahuan atau pengesahan yang diterima oleh OffGamers daripada Akaun anda dianggap telah dikeluarkan oleh anda walaupun pemberitahuan atau pengesahan itu mungkin dikeluarkan oleh pihak ketiga, sama ada diberi kuasa atau tidak, dan anda akan terikat dengan pemberitahuan atau pengesahan tersebut.
• OffGamers tidak akan bertanggungjawab untuk bertindak atas pemberitahuan atau pengesahan yang dihantar melalui Akaun anda. OffGamers tidak wajib menyiasat kesahihan atau kuasa individu yang melaksanakan pemberitahuan atau pengesahan atau mengesahkan kesempurnaan pemberitahuan atau pengesahan tersebut. Pemberitahuan atau pengesahan tersebut akan dianggap tidak boleh dibatalkan dan mengikat anda sebaik sahaja diterima oleh OffGamers walaupun terdapat sebarang kesilapan, penipuan, pemalsuan, dan kekurangan kejelasan atau salah faham mengenai terma-terma pemberitahuan atau pengesahan tersebut.
• Melainkan dibenarkan oleh OffGamers, anda tidak boleh, secara langsung atau tidak langsung, menggunakan Perkhidmatan untuk sebarang tujuan komersial.
• Anda tidak boleh menggunakan Portal atau Perkhidmatan (atau mana-mana daripadanya) untuk menjalankan sebarang aktiviti penipuan, tidak bermoral atau haram atau aktiviti yang mungkin melanggar hak harta intelek pihak ketiga.
• Melainkan dibenarkan oleh OffGamers secara bertulis, anda tidak boleh memuat naik, menghantar, menghantar e-mel atau sebaliknya membuat tersedia sebarang aktiviti yang tidak sah atau haram di Portal atau secara langsung kepada pengguna lain Portal.
• Anda tidak boleh menggunakan mana-mana harta intelek milik OffGamers atau mana-mana penerbit yang disenaraikan di Portal, termasuk, tanpa had, tanda dagangan atau nama dagang, sama ada didaftarkan atau tidak, tanpa persetujuan bertulis daripada OffGamers.
• Anda tidak boleh mengganggu, menghina atau menjadi gangguan am apa jua cara kepada pengguna lain Portal atau pekerja Gamers.
• Anda tidak boleh secara langsung atau tidak langsung merekrut dan/atau mencuri pelanggan yang diperoleh daripada penggunaan portal.
• Adalah tanggungjawab utama anda untuk memastikan anda biasa dengan garis panduan dan prosedur dan garis panduan serta prosedur ini dianggap dimasukkan melalui rujukan dan menjadi sebahagian daripada Terma Perkhidmatan, dan boleh dikemas kini dari semasa ke semasa oleh OffGamers atas budi bicara mutlak OffGamers. OffGamers tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kesilapan, kerugian atau kerosakan yang disebabkan oleh penggunaan Perkhidmatan oleh anda.
• Adalah tanggungjawab anda untuk melindungi maklumat Akaun anda. Sebarang pemberitahuan atau pengesahan yang diterima oleh OffGamers daripada Akaun anda dianggap telah dikeluarkan oleh anda walaupun pemberitahuan atau pengesahan itu mungkin dikeluarkan oleh pihak ketiga, sama ada diberi kuasa atau tidak, dan anda akan terikat dengan pemberitahuan atau pengesahan tersebut.
• OffGamers tidak akan bertanggungjawab untuk bertindak atas pemberitahuan atau pengesahan yang dihantar melalui Akaun anda. OffGamers tidak wajib menyiasat kesahihan atau kuasa individu yang melaksanakan pemberitahuan atau pengesahan atau mengesahkan kesempurnaan pemberitahuan atau pengesahan tersebut. Pemberitahuan atau pengesahan tersebut akan dianggap tidak boleh dibatalkan dan mengikat anda sebaik sahaja diterima oleh OffGamers walaupun terdapat sebarang kesilapan, penipuan, pemalsuan, dan kekurangan kejelasan atau salah faham mengenai terma-terma pemberitahuan atau pengesahan tersebut.
• Anda mesti segera memberitahu OffGamers apabila menerima data atau maklumat yang tidak lengkap, rosak atau tidak tepat daripada OffGamers. Anda juga mesti segera memberitahu OffGamers apabila menerima sebarang data atau maklumat yang tidak dimaksudkan untuk anda. Ini dianggap sebagai rahsia dan anda mesti memadamkan data atau maklumat tersebut daripada Akaun anda. Anda akan terus terikat oleh kewajipan kerahsiaan yang terpakai dan anda tidak boleh mendedahkan maklumat tersebut kepada mana-mana pihak ketiga.
• Anda mungkin memerlukan akaun OffGamers sendiri untuk menggunakan Perkhidmatan kami dan anda dikehendaki mengesahkan butiran anda dengan memberikan nama dan nombor mudah alih anda untuk menerima token keselamatan yang membolehkan anda mengakses Portal kami. Anda mungkin dikehendaki log masuk ke akaun dan mempunyai kaedah pembayaran yang sah yang berkaitan dengannya.
• Anda mengakui dan bersetuju bahawa OffGamers boleh, atas budi bicara mutlaknya, menolak atau membenarkan anda menggunakan Perkhidmatan pada bila-bila masa dan OffGamers akan memberitahu anda melalui e-mel atau sebarang bentuk komunikasi lain mengenai penolakan tersebut.
• Melainkan dibenarkan oleh OffGamers secara bertulis, anda tidak boleh memuat naik, menghantar, menghantar e-mel atau sebaliknya membuat tersedia sebarang aktiviti yang tidak sah atau haram di Portal atau secara langsung kepada pengguna lain Portal.
• Anda tidak boleh memuat naik, menghantar, menghantar e-mel atau dalam apa jua cara lain membuat tersedia sebarang bahan yang mengandungi virus perisian atau mana-mana kod komputer, fail atau program yang direka untuk mengganggu, memusnahkan atau mengehadkan fungsi mana-mana perisian atau perkakasan komputer atau peralatan telekomunikasi, termasuk, tanpa had, Portal.
• Anda membenarkan dan membenarkan tanpa syarat OffGamers menghantar kemas kini kepada Akaun anda mengenai perkhidmatan dan acara yang ditawarkan atau disediakan oleh OffGamers.

• Nilai Barangan Digital yang ditunjukkan dalam Akaun tidak mewakili sebarang nilai kredit dalam mata wang sebenar. Barangan Digital tidak boleh ditukar dengan wang tunai sebenar.
• Melainkan dibenarkan oleh OffGamers secara bertulis, anda dilarang daripada menjual, memindahkan atau sebaliknya melupuskan Barangan Digital kepada mana-mana orang lain, sama ada di dalam atau di luar lingkungan Portal (atau mana-mana daripadanya).

POLISI PEMULANGAN DAN PERTUKARAN & PENAFIAN

Melainkan dinyatakan sebaliknya, sebarang bentuk Barangan Digital yang dibeli ke dalam Akaun pelanggan tidak boleh dipulangkan, tidak boleh dipindahkan, dan tidak boleh ditukar.

OffGamers berhak untuk mempertimbangkan permintaan pemulangan atau pertukaran dalam kes- kes luar biasa, seperti, jika barangan yang dibeli dalam apa-apa bentuk Barangan Digital didapati rosak atau rosak, dan didapati oleh OffGamers, atas budi bicara mutlak, rosak atau rosak.

Pelanggan dikehendaki mengemukakan permintaan kepada OffGamers.com dalam tempoh 6 bulan dari tarikh pembelian atas sebarang barangan rosak atau rosak. Kegagalan berbuat demikian secara automatik akan melucutkan hak pelanggan untuk membuat sebarang permintaan pemulangan atau pertukaran.

Untuk butiran lanjut mengenai pemulangan dan pertukaran Barangan, sila rujuk [https://www.offgamers.com/en/refund-policy

• Pembeli dikehendaki untuk memasukkan semua maklumat yang relevan, seperti kuantiti, wilayah produk, jenis pelayan, dan sebagainya, di halaman produk. Jumlah akhir, termasuk semua bayaran dan cukai yang dikenakan, akan dipaparkan dengan jelas di laman web sebelum meneruskan ke halaman pembayaran. Jika pembeli menganggap jumlah akhir itu tidak betul, mereka mempunyai pilihan untuk tidak meneruskan pembelian. OffGamers menggalakkan pembeli untuk menyemak dengan teliti butiran pesanan mereka sebelum membuat pembelian akhir untuk memastikan ketepatan.
• Untuk sebarang perkhidmatan berasaskan pembayaran, OffGamers tidak menawarkan sebarang perkhidmatan berasaskan langganan atau berulang. Semua pembayaran yang dibuat kepada OffGamers adalah untuk pembelian sekali sahaja, dan ini terpakai kepada semua kategori produk, termasuk Kad Hadiah OffGamers, Softpin, dan Top Up Langsung.
• Anda boleh membayar Perkhidmatan dalam mata wang yang tersedia di Portal mengikut kadar pertukaran yang ditentukan oleh OffGamers atas budi bicara mutlaknya.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk membuat pembayaran dan cukai yang berkenaan, jika ada, berkaitan dengan penggunaan Perkhidmatan (atau mana-mana daripadanya) melalui Akaun.
• OffGamers mempunyai budi bicara mutlak untuk membatalkan sebarang permintaan pembayaran yang dibuat oleh anda tanpa memberikan sebarang sebab.
• OffGamers berhak untuk mengubah, memodifikasi atau mengeluarkan kaedah pembayaran yang tersedia di Portal (atau mana-mana daripadanya) pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang pembayaran yang diterima untuk pesanan dalam proses sebelum penghapusan kaedah pembayaran yang terjejas akan diselesaikan.
• Sila baca deskripsi dengan teliti dan pastikan nama permainan, pelayan, nama akaun, dan jumlah pembelian adalah betul. OffGamers tidak bertanggungjawab terhadap sebarang pembelian yang salah dilakukan oleh pelanggan akibat kecuaian dan/atau maklumat yang salah atau palsu yang diberikan, yang boleh mengakibatkan kerosakan/kerugian. Dengan membeli sebarang produk daripada OffGamers, pelanggan memahami, mengakui dan menerima pelepasan tanggungjawab ini.
• Sebagai sebahagian daripada atau berasingan daripada proses pengendalian pertikaian, OffGamers boleh menentukan bahawa terdapat kesilapan yang memberi kesan kepada anda. Jika OffGamers menentukan bahawa anda telah dicaj atau dikenakan caj berlebihan, OffGamers akan mengkreditkan akaun anda atau membuat pengaturan lain untuk bayaran balik bagi membetulkan kesilapan tersebut. Jika OffGamers membuat kesimpulan bahawa anda tidak dikenakan caj sewaktu yang sepatutnya atau bahawa anda telah dikenakan caj kurang, OffGamers boleh mendebit atau mengenakan caj ke akaun anda atau mengutip bayaran bagi membetulkan kesilapan tersebut.
• Jika anda menghadapi sebarang kesukaran, sila hubungi sokongan teknikal kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.

• Perkhidmatan biasanya tersedia setiap hari melainkan dinyatakan sebaliknya di sini.
• Mungkin terdapat masa-masa tertentu apabila Perkhidmatan tidak tersedia disebabkan oleh penyelenggaraan atau kerosakan pada Portal atau sebab-sebab lain yang di luar kawalan OffGamers. OffGamers tidak memberikan sebarang jaminan bahawa Perkhidmatan akan tersedia pada masa yang dinyatakan di sini.
• Melainkan diperuntukkan sebaliknya dalam Terma Perkhidmatan ini, OffGamers berhak, atas budi bicara mutlaknya, untuk menukar prosedur dan/atau mod operasi Perkhidmatan pada bila-bila masa dan dari semasa ke semasa atas sebarang sebab.
• Tanpa mengira sebarang peruntukan yang bertentangan dalam Terma Perkhidmatan ini, OffGamers berhak untuk:
  1. serta-merta menamatkan, menghentikan, menarik balik atau menggantung penggunaan Perkhidmatan anda; atau
  2. mengenakan syarat atau sekatan ke atas penggunaan Perkhidmatan anda.
• Sebagai tambahan kepada di atas, jika anda tidak menggunakan Perkhidmatan selama tiga (3) bulan berturut-turut, OffGamers boleh, atas budi bicara mutlaknya, mengenakan bayaran untuk penyelenggaraan Akaun anda.

• Untuk menggunakan Kredit Kedai, anda mesti mengekalkan baki Kredit Kedai yang mencukupi dalam Akaun sebelum anda menggunakan Perkhidmatan.
• Kredit Kedai boleh ditambah dalam Akaun melalui kaedah pembayaran yang disenaraikan di Portal. Kredit Kedai boleh digunakan untuk membeli mana-mana Perkhidmatan atau Barangan Digital.
• Jika terdapat kekurangan Kredit Kedai semasa anda membeli mana-mana Perkhidmatan, OffGamers berhak sepenuhnya untuk sama ada:
  1. menolak atau menggantung transaksi tersebut; atau
  2. meminta anda membayar kekurangan tersebut melalui mana-mana kaedah pembayaran lain yang tersedia di Portal.
• OffGamers akan, dari semasa ke semasa, meminda, memodifikasi, mengeluarkan atau menambah mana-mana Kredit Kedai atau akaun Kredit Kedai tanpa notis terlebih dahulu kepada anda.
• Kredit Kedai dalam Akaun akan tamat secara automatik, tanpa notis terlebih dahulu daripada OffGamers, pada hari terakhir tahun kedua (2) dari hari Kredit Kedai pertama kali dikreditkan ke dalam Akaun atau tempoh masa lain yang mungkin ditentukan oleh OffGamers.
• Apabila Akaun ditutup, Kredit Kedai tidak lagi boleh diakses oleh anda dan sebarang baki Kredit Kedai akan dikembalikan.
Untuk maklumat lanjut mengenai pemulangan dan pertukaran Barangan, sila rujuk [https://www.offgamers.com/en/refund-policy

• Setiap Kad Hadiah mesti ditebus dalam satu transaksi dengan membeli mana-mana Perkhidmatan di mana-mana Portal.
• Jika nilai transaksi melebihi nilai Kad Hadiah, nilai Kad Hadiah yang berlebihan akan dikreditkan ke dalam Akaun sebagai Kredit Kedai.
• Jika nilai transaksi melebihi nilai Kad Hadiah, anda dikehendaki untuk menyelesaikan kekurangan tersebut dengan Kredit Kedai yang tersedia dalam Akaun atau kaedah pembayaran lain yang tersedia di Portal.
• Kad Hadiah mempunyai nilai dolar yang ditetapkan yang dicetak di hadapan Kad dan tidak boleh digunakan untuk membeli Kad Hadiah lain.
• Setiap Kad Hadiah tidak boleh dipindah milik dan tidak boleh ditukar dengan wang tunai.
• OffGamers tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang Kad Hadiah yang dicuri, hilang, atau disalahgunakan tanpa kebenaran. Untuk mengelakkan keraguan, OffGamers tidak wajib menyiasat atau mengesahkan semasa penebusan Kad Hadiah, sama ada Kad Hadiah tersebut diperoleh secara sah.
• OffGamers tidak akan bertanggungjawab terhadap kehilangan atau kerosakan Kad Hadiah dan sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami oleh pemegang Kad Hadiah yang timbul atau berkaitan dengan kehilangan atau kerosakan Kad Hadiah tersebut.
• Walau bagaimanapun, jika OffGamers mempunyai sebarang keraguan mengenai kesahihan Kad Hadiah, OffGamers berhak sepenuhnya untuk menahan, menggantung atau membatalkan Kad Hadiah tersebut tanpa sebarang rujukan terdahulu kepada anda.
• OffGamers berhak untuk menyahaktifkan/mematikan Kad Hadiah jika ia diperoleh secara penipuan atau digunakan dalam apa jua cara sebagai bayaran untuk perkhidmatan yang tidak dibenarkan oleh OffGamers.
• Setiap Kad Hadiah akan tertakluk kepada peraturan dan peraturan lanjut yang mungkin diperkenalkan oleh OffGamers pada bila-bila masa atau dari semasa ke semasa.
• Setiap Kad Hadiah akan tamat secara automatik, tanpa notis terlebih dahulu daripada OffGamers, pada hari terakhir tahun kedua (2) dari hari Kad Hadiah pertama kali dibeli atau tempoh masa lain yang mungkin ditentukan oleh OffGamers.
Untuk maklumat lanjut mengenai pemulangan dan pertukaran Barangan, sila rujuk [https://www.offgamers.com/en/refund-policy

• Anda akan diberi ganjaran Mata Ganjaran OffGamers untuk setiap pembelian barangan atau perkhidmatan di Portal.
• Anda boleh menebus Mata Ganjaran OffGamers untuk barangan atau Perkhidmatan di Portal. Mata Ganjaran OffGamers yang diperlukan untuk menebus barangan atau perkhidmatan akan dinyatakan di Portal.
• Penebusan Mata Ganjaran OffGamers akan tertakluk kepada peraturan dan peraturan lanjut yang mungkin diperkenalkan oleh OffGamers pada bila-bila masa atau dari semasa ke semasa.
• Mata Ganjaran OffGamers tidak boleh ditukar dengan wang tunai.
• Setiap Mata Ganjaran OffGamers akan tamat secara automatik, tanpa notis terlebih dahulu daripada OffGamers, pada hari terakhir tahun kedua (2) dari hari Mata Ganjaran OffGamers pertama kali diberikan kepada anda atau tempoh masa lain yang mungkin ditentukan oleh OffGamers.
• Mata Ganjaran OffGamers akan terbatal sebaik sahaja akaun ditutup dan anda tidak akan dapat mengaktifkan semula akaun anda atau menebusnya selepas itu.
Untuk maklumat lanjut mengenai pemulangan dan pertukaran Barangan, sila rujuk [https://www.offgamers.com/en/refund-policy

• Tidak termasuk manual, CD pemasangan, kotak, kad fizikal atau elemen fizikal lain.
• Anda akan dapat melihat kod anda di halaman sejarah pesanan anda selepas melengkapkan pesanan anda.
• Pemulangan untuk item pra-pesanan tersedia 2 minggu sebelum keluaran produk. Ini tidak terpakai untuk pra-pesanan CD Game Key. Setelah produk dikeluarkan, tiada pemulangan, pemindahan atau pertukaran akan dibenarkan.
• Setelah anda melengkapkan pembelian untuk sebarang pra- pesanan, CD Key, Kad Masa, Pengembangan Permainan, Poin Permainan, Kad Prabayar, Kod Percubaan/Beta/Item, Kunci Permainan dari OffGamers, ini bermakna anda bersetuju bahawa semua maklumat yang anda masukkan adalah tepat dan betul.

OffGamers tidak akan bertanggungjawab atas kehilangan atau kerosakan Kad Hadiah dan sebarang kerugian atau kerosakan yang dialami oleh pemegang Kad Hadiah yang timbul daripada atau berkaitan dengan kehilangan atau kerosakan Kad Hadiah tersebut.

Sebarang bentuk CD Key, Kad Hadiah, Kad Masa, Pengembangan, Poin Permainan, Kad Prabayar, Kod Percubaan/Beta/Item, Kunci Permainan, Softpin yang dibeli ke dalam akaun pelanggan adalah tidak boleh dikembalikan atau ditukar.

Walau bagaimanapun, permintaan pemulangan atau pertukaran dalam kes-kes luar biasa akan dipertimbangkan jika barang yang dibeli dalam sebarang bentuk CD Key, Kad Hadiah, Kad Masa, Pengembangan, Poin Permainan, Kad Prabayar, Kod Percubaan/Beta/Item, Kunci Permainan dianggap rosak atau cacat.

Pelanggan dikehendaki mengemukakan permintaan kepada OffGamers.com dalam tempoh 6 bulan dari tarikh pembelian pada mana- mana barang rosak atau cacat. Kegagalan untuk berbuat demikian secara automatik akan melucutkan hak pelanggan untuk membuat sebarang pemulangan atau pertukaran.

OffGamers berhak untuk meminda mana-mana terma dan syarat di atas tanpa notis terlebih dahulu.

Untuk maklumat lanjut mengenai pemulangan dan pertukaran Barang, sila rujuk [https://www.offgamers.com/en/refund-policy

• Anda menyedari bahawa semua transaksi yang dijalankan di Portal adalah melalui rangkaian telekomunikasi dan data, dan mungkin tertakluk kepada gangguan disebabkan oleh kerosakan teknikal, kecacatan, atau masalah oleh atau berkaitan dengan penyedia rangkaian.
• Anda sepenuhnya sedar bahawa penerimaan pemberitahuan daripada OffGamers dan sebaliknya mungkin tertunda atau dihalang oleh faktor yang mempengaruhi penyedia perkhidmatan yang berkenaan dan pihak lain yang relevan. Anda menerima bahawa OffGamers tidak dapat menjamin penghantaran segera pemberitahuan atau pengesahan sedemikian.
• Anda mengakui dan mengesahkan bahawa anda akan mengambil semua langkah dan langkah untuk menyemak dan mengesahkan sejarah transaksi Akaun anda.

• Anda mesti segera memberitahu OffGamers jika anda menyedari atau percaya bahawa Akaun anda telah digodam atau dikompromi.
• Anda akan bertanggungjawab terhadap semua transaksi yang dijalankan melalui Akaun anda pada bila-bila masa sebelum penerimaan oleh OffGamers pemberitahuan anda seperti yang dinyatakan di atas.
• Setelah menerima notis sedemikian, OffGamers boleh, mengikut kesesuaiannya, menggantung Perkhidmatannya kepada anda sementara menunggu kesimpulan siasatan.

• OffGamers berhak, dan anda tidak boleh membantah dan secara tidak bersyarat memberi kebenaran kepada OffGamers sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang, untuk mendedahkan atau melepaskan sebarang maklumat yang berkaitan dengan anda atau transaksi anda melalui Portal kepada sejauh mana OffGamers mungkin, atas budi bicara mutlaknya, menganggap wajar untuk:
1. orang sedemikian yang OffGamers mungkin dikehendaki untuk mendedahkan di bawah undang-undang yang berkenaan;
2. mana-mana orang atau entiti lain mengikut arahan kerajaan atau perintah mahkamah; atau
3. mana-mana pihak lain yang dianggap perlu oleh OffGamers untuk pendedahan berkaitan dengan penyediaan Perkhidmatan kepada anda.
• Kecuali seperti yang dibenarkan di atas, OffGamers tidak akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda.

• Penggunaan Perkhidmatan anda akan diatur dan ditafsirkan selaras dengan undang-undang Republik Singapura.
• Anda bersetuju untuk menyerahkan sebarang pertikaian, kontroversi, atau tuntutan yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perkhidmatan, termasuk Terma Perkhidmatan ini, kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Republik Singapura.
• Jika diperlukan, anda mesti mendapatkan kelulusan atau kebenaran atau izin daripada pihak berkuasa pengawalseliaan yang relevan sebelum menggunakan Perkhidmatan.
• Untuk transaksi rentas sempadan, anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa, dan anda tidak akan melanggar undang- undang yang sedia ada di negara-negara yang terlibat dalam transaksi tersebut.
• Anda hendaklah memberi ganti rugi sepenuhnya, mempertahankan dan melepaskan OffGamers, pegawai, pengarah, pekerja, ejen, dan syarikat-syarikat yang berkaitan daripada dan terhadap sebarang dan semua tuntutan, tuntutan, kerugian, liabiliti, dan perbelanjaan (termasuk yuran guaman) yang timbul daripada atau berkaitan dengan pelanggaran atau ketidakpatuhan anda terhadap mana- mana peruntukan dalam Terma Perkhidmatan ini.

• Perkhidmatan (atau mana-mana bahagiannya) boleh dibatalkan oleh OffGamers pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu kepada anda. Selepas pembatalan, Perkhidmatan (atau mana-mana bahagiannya) boleh dipulihkan dalam apa jua cara dan mengikut Terma Perkhidmatan yang OffGamers boleh tentukan atas budi bicara mutlaknya.
• Hak anda di bawah terma ini akan tamat secara automatik tanpa notis jika anda gagal mematuhi mana-mana terma. Kami boleh menamatkan terma tersebut atau mengehadkan, menggantung, atau membatalkan penggunaan Perkhidmatan anda mengikut budi bicara OffGamers pada bila-bila masa, termasuk jika OffGamers menentukan bahawa penggunaan anda melanggar terma, tidak wajar, atau melibatkan penipuan atau penyalahgunaan Perkhidmatan atau merugikan kepentingan kami atau pengguna lain. OffGamers akan memaklumkan anda melalui e-mel atau mana- mana bentuk komunikasi mengenai penggantungan, penamatan atau pembatalan tersebut.
• OffGamers berhak pada setiap masa untuk menggantung atau menyekat akses dan penggunaan Perkhidmatan (atau mana-mana bahagiannya) untuk sebarang sebab dan untuk sebarang tempoh masa serta dengan apa-apa syarat yang OffGamers mungkin tentukan atas budi bicara mutlaknya.
• Apabila Perkhidmatan (atau mana-mana bahagiannya) digantung:
  1. Semua hak yang diberikan kepada anda di bawah ini akan serta-merta dibekukan sementara siasatan dijalankan;
  2. Semua Barangan Digital yang disimpan dalam Akaun anda atau yang dibeli oleh anda akan dibekukan sementara siasatan dijalankan;
  3. OffGamers boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, memutuskan untuk tidak bertindak ke atas sebarang permintaan yang diterima daripada anda selepas tarikh penggantungan yang berkuat kuasa;
  4. OffGamers boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, memutuskan untuk tidak bertindak ke atas sebarang pengesahan atau permintaan yang diterima daripada anda antara tarikh notis penggantungan diberikan kepada anda dan tarikh berkuat kuasa penggantungan tersebut (jika terdapat jurang masa antara kedua-dua tarikh tersebut); dan
  5. OffGamers akan memaklumkan anda mengenai hasil siasatan.
• Apabila pembatalan atau penamatan Perkhidmatan (atau mana-mana bahagiannya) berlaku:
  1. Semua hak yang diberikan kepada anda di bawah ini akan serta-merta tamat dan kembali kepada OffGamers;
  2. Anda hendaklah segera membayar kepada OffGamers semua yuran dan caj tertunggak yang perlu dibayar kepada OffGamers;
  3. OffGamers boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, memutuskan untuk tidak bertindak ke atas sebarang permintaan yang diterima daripada anda selepas tarikh penamatan yang berkuat kuasa;
  4. OffGamers boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, memutuskan untuk tidak bertindak ke atas sebarang pengesahan atau permintaan yang diterima daripada anda antara tarikh notis pembatalan/penamatan diberikan kepada anda dan tarikh berkuat kuasa penamatan tersebut (jika terdapat jurang masa antara kedua-dua tarikh tersebut); dan
  5. Anda dengan ini tidak dapat ditarik balik dan secara tidak bersyarat memberi kebenaran kepada OffGamers untuk memotong semua wang yang perlu dibayar oleh anda kepada OffGamers (jika ada) daripada wang yang perlu dibayar oleh OffGamers kepada anda berkenaan dengan Barangan Digital yang telah dibeli dan dihantar.

• Semua notis dan dokumen yang perlu diberikan kepada OffGamers hendaklah dihantar melalui pos berdaftar ke alamat OffGamers yang disenaraikan di Portal. Sebarang notis atau dokumen yang dihantar oleh anda kepada OffGamers akan dianggap diberitahu dengan sewajarnya apabila notis atau dokumen tersebut diterima oleh OffGamers.
• Semua notis dan dokumen yang perlu diberikan oleh OffGamers di bawah Terma Perkhidmatan ini kepada anda hendaklah dihantar kepada anda melalui salah satu kaedah berikut:
  1. Melalui e-mel kepada alamat e-mel terakhir yang diketahui oleh OffGamers mengikut rekod OffGamers;
  2. Memaparkan notis atau komunikasi di Portal;
  3. Notis yang diletakkan dalam mana-mana komunikasi bertulis OffGamers kepada anda;
  4. Notis yang diletakkan melalui mana-mana media.
• Sebarang notis atau dokumen atau komunikasi melalui e-mel atau mana-mana bentuk komunikasi lain yang diberikan oleh OffGamers kepada anda akan dianggap telah disampaikan dan diterima oleh anda pada hari berikutnya selepas tarikh penghantaran notis atau dokumen tersebut.

• Sebarang kegagalan oleh OffGamers untuk menguatkuasakan pada bila-bila masa atau untuk mana-mana tempoh satu atau lebih daripada Terma Perkhidmatan ini tidak akan menjadi pelepasan hak tersebut atau hak pada bila-bila masa kemudian untuk menguatkuasakan Terma Perkhidmatan ini.
• Sekiranya mana-mana peruntukan Terma Perkhidmatan ini diisytiharkan oleh mana-mana pihak kehakiman atau pihak berkuasa yang kompeten sebagai batal, boleh dibatalkan, haram atau sebaliknya tidak boleh dikuatkuasakan, OffGamers berhak untuk meminda peruntukan tersebut dalam cara yang munasabah bagi mencapai objektif dan niat OffGamers berkenaan dengan peruntukan yang batal, boleh dibatalkan, haram atau sebaliknya tidak boleh dikuatkuasakan tersebut.
• Sekiranya mana-mana peruntukan Terma Perkhidmatan ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, ketidakabsahan atau ketidakbolehkuatkuasaan tersebut tidak akan memberi kesan kepada mana-mana peruntukan lain Terma Perkhidmatan ini, yang akan kekal sah dan boleh dikuatkuasakan.

• OffGamers berhak untuk meminda Terma Perkhidmatan ini (dan sebarang garis panduan dan prosedur lain, peraturan khusus, prosedur, terma dan syarat untuk produk, perkhidmatan atau kemudahan yang ditawarkan) dari semasa ke semasa mengikut budi bicara mutlaknya. Terma Perkhidmatan ini boleh diubah suai, ditambah, dipadamkan atau diubah oleh OffGamers dengan cara dipaparkan di Portal atau dalam mana-mana cara lain yang mungkin ditentukan oleh OffGamers atas budi bicara mutlaknya.
• OffGamers juga boleh menyediakan ciri baharu, peningkatan, kemas kini, tampalan, dan pengubahsuaian lain di laman web OffGamers atau mana-mana platform kami secara jarak jauh. Anda dengan ini memberikan hak kepada OffGamers untuk menggunakan dan melaksanakan perubahan tersebut.
• OffGamers akan memaklumkan anda melalui Portal mengenai pindaan tersebut dalam tempoh 30 hari dari tarikh pelaksanaannya.
• Anda bersetuju bahawa penggunaan berterusan Portal dan Perkhidmatan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma Perkhidmatan ini (seperti yang diubah suai dan dipinda dari semasa ke semasa).